Myynti päättyy: 26 helmihelmi. 20-50% POIS + Ilmainen toimitus

Ostoskorisi on tällä hetkellä tyhjä!

Näyttää siltä, että ostoskorissasi ei ole tuotteita.

Palautuskäytäntö

Tilauksen Peruutukset

Tarjoamme välittömiä tilauksen peruutuksia enintään 24 tunnin kuluessa ostosta – joten jos muutat mielesi tuon ajan kuluessa – lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi, niin peruutamme tilauksen ja hyvitämme sinulle koko summan heti, kun saamme pyyntösi. 24 tunnin jälkeen peruutukset eivät ole enää mahdollisia, koska tilauksesi on jo lähetetty täyttökeskukseemme.

Palautukset ja Hyvitykset

Huomaa, että emme voi hyväksyä palautuspyyntöjä emmekä hyvittää palautusta ennen kuin tilauksesi on toimitettu. Katso lisätietoja palautuksista ja hyvityksistä alta.

Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, sinulla on oikeus palauttaa tuote(t) 30 päivän kuluessa toimituksesta. Voit avata paketin ja tarkistaa sen sisällön. Hyväksymme kuitenkin vain täysin käyttämättömien, uudessa kunnossa olevien tuotteiden palautuksen, mukaan lukien kaikki alkuperäispakkaukset. Ota meihin yhteyttä ennen tuotteiden palauttamista. Ortorex ei vastaa ilman hyväksyntää lähetetyistä palautuksista. Jos haluat edetä palautuspyynnön kanssa, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi ja tuotteet, jotka haluat palauttaa.

Kaikissa palautuksissa on oltava mukana alkuperäinen lasku tai huomautus, jossa mainitaan koko nimesi, tilauksessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen ja tilaustunnus.

Jos huomaamme, että tuotetta ei ole palautettu meille täysin alkuperäisessä kunnossa, pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä tai vahingon arvo vähennetään hyvityksen määrästä.

Palautuspaketit on lähetettävä seuraavaan osoitteeseen:
ALEH HALUBOVICH 54-062, Puola, Wroclaw, Lubomierska katu 10/2. Puh: +48 787 249 167

ÄLÄ lähetä ostamaasi tuotetta takaisin valmistajalle.

Huomaa, että olet vastuussa palautuskustannuksista. Toimituskuluja ei palauteta.

Kaikki palautukset on lähetettävä jäljitettävää menetelmää käyttäen. Varmista omaksi turvallisuudeksesi, että annat meille palautus postin seurantanumeron ja säilytät lähetystodistuksen. Ortorex ei ole vastuussa kadonneista palautuspaketeista ilman seurantanumeroa.

Kun olemme vastaanottaneet tuotteesi (tuotteesi), palautettujen tuotteiden kokonaissumma palautetaan alkuperäiseen maksutapaan. Odota enintään 14 arkipäivää, ennen kuin palautus näkyy tiliotteessasi. Palautusta ei myönnetä ennen kuin olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tavarat.

Puuttuvia esineitä koskevat korvausvaatimukset

Huomaa, että paketin puuttumista koskevat pyynnöt ovat voimassa vain 30 päivän ajan vahvistetun toimituksen jälkeen (edellyttäen, että rahdinkuljettajan verkkosivuston seurantanumerossa lukee “Paketti on toimitettu”).

Tilaus, joka on viivästynyt 60 päivää, katsotaan menetetyksi. Kaikki “kadonneet tilaukset” palautetaan täysimääräisesti.

Vaurioituneet/Vialliset tuotteet

Kun olet vastaanottanut tilauksesi, sinun on tarkistettava kaikki tuotteet varmistaaksesi, että ne ovat hyvässä kunnossa. Jos saamasi tuote vaikuttaa vahingoittuneelta tai vialliselta, lähetä meille sähköpostia 5 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Liitä mukaan kuva tai video tuotteesta, jossa vauriot tai puutteet näkyvät selvästi. Kuvaile vaurio lyhyesti ja lähetä kuvaus ja valokuva(t) sekä tilausnumerosi meille osoitteeseen [email protected].

Tarkistamme tapauksen ja järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Reklamaatio ei koske tapauksia, joissa emme löydä tuotteesta vikaa tai joissa asiakas on itse aiheuttanut vahingon, kuten normaalin kulumisen ja käsittelyvirheiden vuoksi.

Takuu

Takaamme, että kaikki tuotteemme ovat laadultaan myyntikelpoisia. Takuu on voimassa vain harvoissa tapauksissa, joissa on valmistusvirhe. Se ei kata yleistä kulumista, onnettomuuden, väärinkäytön tai laiminlyönnin aiheuttamia vaurioita.

Vaihdot

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa mahdollisuutta vaihtaa tuotteita. Vaihdamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen väriin tai kokoon, käsittelemme sitä kuin palautusta. Jos jokin ei toiminut, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi lisäapua.

Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä!

Olemme täällä auttamassa sinua saamaan parhaat tuotteesi. Se tarkoittaa, että olemme aina valmiita vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi tai huolenaiheisiisi.

Lähetä kysymyksesi sähköpostiimme:

[email protected]
Image

* Lääketieteellinen vastuuvapauslauseke

Yksittäisten ihmisten terveydentila vaihtelee, eikä tuotteidemme käytön voida taata olevan 100-prosenttisen tehokasta kaikille.
Jos sinulla on kliininen sairaus tai krooninen pane, ota yhteyttä fisical lääkärin lääketieteellistä neuvontaa koskien terveydentilaasi.